COMUNICACIÓN VERBAL

La palabra es el único elemento que resulta indispensable en el lenguaje hablado para la comunicación entre los seres humanos.

La voz es el vehículo que transporta la palabra, pero además el sonido de la voz sirve para emitir otros sonidos o tararear.

El sonido tiene la capacidad de generar recuerdo, así como contribuye a la participación imaginativa del oyente en el proceso de comprensión.


Modelo persuasivo. Voz y Palabra.

El modo de organizar una exposición verbal ante una audiencia puede tener la siguiente estructura:

a. Frase atractiva, misteriosa o provocativa, destinada a despertar la curiosidad del oyente. Es habitual en Tesis o presentaciones formales, comenzar con una pregunta tan incisiva como general, que abra la curiosidad y atención del auditorio.

b. Hecho de realidad o testimonio que muestre el asunto central o la ventaja principal del tema.

c. Argumentación que justifique la información presentada con antelación.

d. Apelación al oyente, a modo de un convincente desenlace.


Aspectos de la voz. Es necesario reconocer los aspectos físicos de la voz, ya que éstos le ayudarán a connotar de distinta manera. Lo anterior, entendiendo eso sí, que la voz humana se relaciona con la personalidad de cada individuo. En esto, los estereotipos son capaces de ejercer una gran influencia en la interacción que tiene lugar entre emisor y receptor.

La manipulación de la voz ayuda en la construcción de un personaje determinado o contribuye a generar la imagen que el locutor quiere que la audiencia tenga de él.


a. Aspecto Anímico.

Voces graves: seriedad, credibilidad, seguridad, adultez y poder.

Voces agudas: dulzura, familiaridad, infantil, alegría.

Tonos bajos: misterio, personajes sombríos o malvados, personas voluminosas.

Tonos altos: personajes joviales, desenfadados, cómicos.


b. Aspecto Corporal

Cambio de tema está vinculado con movimiento de postura.

Enunciados son marcados con movimientos de ojos y cabeza.


c. Aspecto Emocional.

Carácter agresivo asociados a fonemas K ó T.

Carácter suave y tenue asociado a fonemas M, L, N.

Claridad y sonido limpio: vocal A

Equilibrio y concreto: vocal E

Agudeza y sonoridad: vocal I

Suavidad y sonido sostenido: vocal O

Uniformidad y conductividad: vocal U.


d. Aspectos Espaciales.

Tono grave: cercanía y mayor tamaño.

Tono agudo: lejanía


e. Aspectos de Color y Luminosidad

Tono agudo: colores claros y luminosos.

Tono grave: colores oscuros.